Claimen per telefoon...Channelmanager buitenspel

De markt is volop in beweging en verkopers zijn druk in de weer. Op weg naar het gezellige hoge Noorden gaat mijn telefoon. Een leverancier. Hij zegt dat er al vele activiteiten bij een van zijn accounts zijn gedaan door zijn club en dat wij daar ook bezig zijn. Het bedrijf heeft aangegeven dat als het hun software wordt, zij als leverancier naar voren worden geschoven. Ok, klinkt goed. Wie is de contactpersoon? Ene meneer H. Ok, meneer H. heeft dus demonstraties gehad? Nee.. nog niet.. Oh, je hebt meneer H. dan een keer ontmoet? Nee, ook nog niet.. alleen veel telefonisch contact, wel sinds 2005 elke 4 maanden een keertje en de laatste tijd wat meer. Aha.. Eerste navraag bij het bedrijf bleek meneer H. een uiterst pientere constructeur te zijn. Teruggebeld omdat toch meneer H. even te verifieren. Nou ja.. hij staat in ieder geval op hun forecast... Wat zegt de channel manager hiervan? Niets, die wordt buitenspel gehouden. De bazen van onze software zitten eens per kwartaal samen en bespreken samen deze issues, alles gaat buiten de channelmanager om zegt een lieftallige dame.. Aha, interessant, een soort van kartel vorming??? Hmm... och arme channel manager... net nu hij iemand direct voor zijn organisatie heeft aangenomen, wat moet die dan in hemelsnaam gaan doen?