Voor een leuk project hebben we speciale aanpassingen laten maken aan de PDM software die er bij de klant al was toen we met 3D begonnen. Dankzij goed specificeren en communiceren hebben we zonder problemen echt hele mooie dingen weten te realiseren.
En dat vindt de PDM leverancier ook, want de aanpassingen zitten opeens ook in de basissoftware die ze aan iedereen aanbieden !
Tijd voor een stukje contract management (gelukkig zijn we daar ook erg goed in :-) )
27.3.07
De markt trekt aan
En dat merken we....
We zijn al sinds 3 maanden bezig met een project waarbij we ondermeer een PDM oplossing beoordelen en selecteren voor één van onze klanten. Blij door hetgeen we gezien hebben de afgelopen maanden vragen we op basis van onze specificatie een aanbieding, kunnen we gewoon 4 weken wachten !! (15 licenties)
Een van onze klanten heeft al 3 maanden contact met een leverancier van CAD en PDM. Een maand geleden zijn er concrete voorstellen voor datum voor de een managementpresentatie gedaan. Steeds niets gehoord. En dan nu deze week een E-mail dat men nog niet klaar is wegens drukte !
De klant pikt dit niet en geeft de verkoper aan dat hij maar gewoon volgende week acte de presance dient te geven. De datum was ten slotte al 4 weken bekend.
Reactie van de reseller : "Zo werken we niet, ik zet alles on hold"
Hoe bedoel je arrogant ? Nog niet zo heel lang geleden lagen ze smekend aan de deur of je alsteblieft één pakketje wilde kopen. (Dit gaat om 40+ licenties CAD + PDM !)
We zijn al sinds 3 maanden bezig met een project waarbij we ondermeer een PDM oplossing beoordelen en selecteren voor één van onze klanten. Blij door hetgeen we gezien hebben de afgelopen maanden vragen we op basis van onze specificatie een aanbieding, kunnen we gewoon 4 weken wachten !! (15 licenties)
Een van onze klanten heeft al 3 maanden contact met een leverancier van CAD en PDM. Een maand geleden zijn er concrete voorstellen voor datum voor de een managementpresentatie gedaan. Steeds niets gehoord. En dan nu deze week een E-mail dat men nog niet klaar is wegens drukte !
De klant pikt dit niet en geeft de verkoper aan dat hij maar gewoon volgende week acte de presance dient te geven. De datum was ten slotte al 4 weken bekend.
Reactie van de reseller : "Zo werken we niet, ik zet alles on hold"
Hoe bedoel je arrogant ? Nog niet zo heel lang geleden lagen ze smekend aan de deur of je alsteblieft één pakketje wilde kopen. (Dit gaat om 40+ licenties CAD + PDM !)
Subscribe to:
Posts (Atom)
