Adviseur

Wat is het toch heerlijk om aan de andere kant van de tafel te zitten, lekker knus bij de klant op schoot. En de hopeloze pogingen en "lachen als een boer met kiespijn" gezichten van de verkoper te mogen aanschouwen.
Ik heb weer iets heel leuks mee mogen ervaren. Tijdens een gesprek met de klant gaf de betreffende verkoper aan zichzelf veel liever te positioneren als een partner, een adviseur die het beste met de klant voor heeft en ondergetekende kreeg een schouderklopje.
Hij vervolgde dat hij een van zijn relaties niet het uitgebreide 3D pakket had verkocht maar puur en alleen een lichtgewicht 2D pakketje omdat dit beter bij de klant paste. Ik gaf aan: "Dus je hebt het 2D pakketje verkocht?"
Antwoord: "Ja, ik heb het 2D pakketje VERKOCHT..." :-)

Waar zijn ze eigenlijk bang voor?

Sommige resellers zijn niet blij met ons! Ojee, we zijn geen vriendjes met allemaal.

Dat kan natuurlijk maar ik vraag me dan altijd af waarom. Zeker als ik de mensen niet eens ken of nog nooit een project met hun gedaan heb vraag me af waar ze bang voor zijn.

Wat doen we ook alweer:

• We maken de klant bewust van hun keuze en de effecten daarvan op hun business
• We helpen met het opstellen van klantspecifiek eisen en wensen pakket
• Brengen waar nodig processen in kaart en helpen stroomlijnen
• We helpen de klant een goed vergelijk te maken zonder gebruikelijke "ruis" (kortingen, aanbiedingen of rondvliegende modder....)
• En indien gewenst helpen we ook mee met de implementatie om te zorgen dat de gestelde doelen ook werkelijkheid worden.

Kortom we zorgen voor een klant die weet wat hij wil en bewust is van hoe het aangepakt moet worden.
Wat is daar nou mis mee? Ehhhhhh.....

Ah, nu weet ik waar ze bang voor zijn!!!