Boontje

Boontje komt om zijn loontje....
Bij een nieuwe klant zijn ze al een jaar bezig met Solid A. Of we toch niet eens willen komen kijken want het schiet allemaal niet op. Men wil een ander systeem kopen en het deze keer goed doen.
Ik ben koud binnen en het valt me al op dat het systeem echt totaal basis is. Geen templates, geen parameters, nix. En natuurlijk de bijbehorende problemen.
Dus mijn eerste vraag (na "waar is het koffieapparaat ?") wie heeft dit geimplementeerd, of is het alleen geinstalleerd ?
En zoals ik al dacht : klant heeft tijdens een "voorjaarsactie" een paar licenties door de strot geduwd gekregen, Verkoper blij met een beetje marge, neemt niet de moeite de klant echt te helpen en nu wil de klant het pakket afschaffen.
Ik denk niet dat de klant nu opeens het pakket moet afschaffen, er zit tenslotte toch een jaar ervaring (voor wat het waard is) maar als de klant dat toch besluit te doen, een keer raden wie er weer dreigmail gaat krijgen :)

Grrr, dit soort praktijken kan ik me zo over opwinden. Wanneer gaan de leveranciers hun verkopers toch eens afrekenen op tevreden klanten inplaats van nieuwe klanten ?